DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung bzw. Informationen gemäß Art 13 und 14 DSGVO

Datenschutzrechtlich verantwortlich:

Wilfried F. Mayer GmbH
Wienerstraße 24
2620 Neunkirchen
kundenservice@bot-mayer.at

Telefon – E-Mail Kontaktmöglichkeit

1. DSGVO Webseite / Webshop

Datenverarbeitungszwecke:

1.1 Kontaktformular

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für sechs Monate bei uns (in Österreich) gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

1.2 Analysezwecke

Darüber hinaus werden Daten zu Analysezwecken erhoben und verwendet. Diese Datenverarbeitung erfolgt nicht personenbezogen (siehe hierzu nachstehend Informationen zu Cookies).

1.3 Registrierung

Bei einer Registrierung wird die E-Mail-Adresse des Nutzers sowie ein Passwort gespeichert. Sofern in der Folge ein Kauf erfolgt, wird die E-Mail-Adresse mit den beim Kaufvorgang ermittelten Daten verknüpft. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Einrichtung des Nutzeraccounts erforderlich. Die Datenverarbeitung erfolgt für die Dauer des Bestehens des Nutzeraccounts. Bei Löschung des Nutzeraccounts erfolgt eine Löschung der E-Mail-Adresse und des Passworts sowie der Verknüpfung zur Daten des Kaufvorganges.

1.4 Lieferung

Um eine sichere und rasche Zustellung durch unseren Versandpartner gewährleisten zu können, kann es je nach Land und Adressbereich notwenig sein, diesem ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer mitzuteilen. Dies geschieht jedoch nur, wenn Sie dies im Rahmen des Registrier- und/oder Bestellvorgangs ausdrücklich erlaubt, bezw. gewünscht haben, ansonsten erfolgt ausnahmslos KEINE Weitergabe an unseren Versanddienstleister.

Ausgenommen ist hier die Bestellung/Nutzung des Services “DPD Predict” da diese Dienstleistung ohne Weitergabe ihrer E-Mail Adresse oder Ihrer Telefonnummer nicht möglich ist.

1.5 IT-Sicherheit

Beim Besuch dieser Website werden darüber hinaus Logfiles gespeichert, welche die IP-Adresse und sonstige Daten zum Zugriff auf die Website enthalten (z. B. Datum, Uhrzeit, UserAgent, Referer). Die Datenverarbeitung erfolgt zeitlich befristet (maximal 30 Tage) und nur zur Absicherung vor DDOS Attacken oder sonstigen Eingriffen in die Funktionalität der Website sowie der allenfalls dahinterliegenden Datenbanksysteme.

1.6 Informationen zu Cookies

Diese Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Auf dieser Seite werden sogenannte Session Cookies verwendet. Diese werden beim Aufruf der Website generiert und automatisch wieder gelöscht. Sie dienen der Wiedererkennung, wenn Sie innerhalb kurzer Zeit dieselbe Website erneut aufrufen, um bereits getätigte Voreinstellungen erneut zu berücksichtigen. Es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten gespeichert oder verarbeitet.

Cookies haben den Zweck, das Website-Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es sohin dem Websitebetreiber, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website jedoch eingeschränkt sein.

1.8 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:

Auf der Website werden Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) verarbeitet.

Die Datenverarbeitung (Webshop, Produktbewertungen, Buchungstool und Nutzeraccount) erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b) (Vertragserfüllungszwecke) DSGVO.

Im Falle des Einsatzes von Analysetools erfolgt die Datenverwendung auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit f) (berechtigtes Interesse) DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Datenverwendung ist die Verbesserung des Webauftritts sowie die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Der Einsatz von IT-Datensicherheitsmaßnahmen erfolgt ebenfalls auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit f) (berechtigtes Interesse) DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Datenverwendung ist die Absicherung der eigenen IT-Systeme.

Der Einsatz von Social-Media-Plugins erfolgt nur nach Einwilligung. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO. Die Einwilligung ist bei jedem Website-Aufruf erneut zu erteilen.

1.9 Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

2. DSGVO als Kunde

2.1 Zweck der Verarbeitung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur solche personenbezogenen Daten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mailadresse, Telefonnummer sowie Versicherungsdaten, Bankverbindungen, Gesundheitsdaten gemäß Art.9 der Datenschutzgrundverordnung, im weiteren Verlauf „DSGVO“ abgekürzt sowie etwaige Fotos und Videos), welche für die Erbringung der von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen („Vertragserfüllung“) notwendig sind oder wenn eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder erfordert.

Mit Ihrer Einwilligung speichern wir auch Daten, um Sie über Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Die WilfriedF. Mayer GmbH sendet Ihnen Mitteilungen per E-Mail oder per Post, welche Sie über Angebote und auch über eventuelle Produkte und Leistungen Dritter informiert. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung hierfür jederzeit widerrufen können.

2.2 Datenkategorien

Folgende Datenkategorien können bei der Wilfried F. Mayer GmbH erhoben und verarbeitet werden:

– Kontaktinformationen:

Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, usw.

– Kontoinformationen:

IBAN sowie BIC

– Sozialversicherungsnummer (wird nur dann erfasst, wenn eine Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse erfolgt, diese wird jedoch NICHT in der Datenbank des Webshops gespeichert !)

– Die Daten des von Ihnen vorgelegten Verordnungsscheines und eventuell weitere Gesundheitsinformationen welche notwendig sind, um Ihnen eine individuelle Dienstleistung anzubieten zu können.

2.3 Speicherdauer

Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten solange es für die Erbringung unserer Services und die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse notwendig ist oder solange es gesetzlich erforderlich ist, diese Daten zu speichern.

2.4 Empfänger

Falls Sie uns den Auftrag erteilen, die Abrechnung oder Bewilligung / Kostenübernahme unserer Dienstleistungen mit Ihrer Krankenkasse durchzuführen, übermitteln wir die dafür die benötigten Daten an Ihre Krankenkasse sowohl elektronisch als auch per Post (Verordnungsschein / Kostenvoranschlag).

Für den Fall, dass offene Rechnungen nicht fristgerecht beglichen wurden, übermitteln wir nach einer Mahnphase, die benötigen Daten für diese Forderung an ein Inkassobüro.

2.5 Sicherheit

Ihre Daten werden vor unberechtigtem Zugriff und vor Missbrauch geschützt und ausschließlich in Österreich aufbewahrt.
Die Wilfried F. Mayer GmbH implementiert entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Stand der Technik entsprechen.

2.6 Subdienstleister

Sollten wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Wahrung der Datensicherheit (IT-Sicherheit, Softwareentwicklung) externe Dienstleister beauftragen, so werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erfolgt.

2.7 Auskunft und weitere Rechte

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, von uns Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, ein Recht auf Datenlöschung gemäß Art. 17 DSGVO, ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

Kontaktieren Sie uns dazu an der im Impressum angeführten Adresse, beachten Sie bitte, dass nur Auskunft nach erfolgreich durchgeführter Identitätsfeststellung gegeben werden kann. Dies dient dem Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre.

Sie haben auch das Recht aus Gründen die sich aus einer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende, berechtigte Gründe für deren Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dieser Daten dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstößt gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Wir ersuchen Sie höflich mit uns Kontakt aufzunehmen, um etwaige Fragen klären zu können.

2.8 Geltendmachung ihrer Rechte

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte uns gegenüber geltend machen wollen, verwenden Sie bitte die genannte Kontaktmöglichkeit.

2.9 Auskunft an Behörden

Bitte beachten Sie, dass wir dazu verpflichtet sind, Gerichten oder Verwaltungsbehörden Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu geben, sofern hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Wir werden Sie in so einem Fall über die erfolgte Weitergabe umgehend informieren, ausgenommen, wir sind gesetzlich beziehungsweise auf Anordnung eines Gerichtes oder einer Verwaltungsbehörde zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Auskunftsanfragen ohne rechtliche Grundlage lehnen wir ab.

Gesetzliche Grundlage für die Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 c) der DSGVO.

2.10 Verantwortlicher

Verantwortlich für diese Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Wilfried F. Mayer GmbH

2.11 Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten per Post unter der Adresse:

Wilfried F. Mayer GmbH
Datenschutzverantwortlicher
Wienerstraße 24
A-2620 Neunkirchen.

2.12 Gültigkeit unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt seit April 2018. Alle zukünftigen Änderungen werden hier bekanntgegeben, sie sollten daher regelmäßig diese Seite besuchen und unsere Datenschutzrichtlinie auf Neuerungen oder Änderungen überprüfen.